厦门洛克森管理咨询公司

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精彩瞬间

某供电局抢修人员服务能力提升培训班

某供电局抢修人员服务能力提升培训班

 近期某供电局《故障抢修人员服务能力提升培训班》顺利举办。此次培训共有30名配网抢修人员参加。

       此次培训主要内容包括以客户为中心的服务理念、抢修工作中的关键礼仪、工作中存在的问题及改进、客户沟通实战技巧、问题处理基本能力、客户沟通与问题处理模拟训练等。

    通过邀请了厦门洛克森管理咨询公司的资深专家进行培训授课,为培训向专业化方向迈进,不断提升公司培训水平提供了坚实的基础。

    培训结束后,学员纷纷表示十分满意厦门洛克森公司讲师的授课,认为很专业、很实用、对实际工作具有高度指导意义。

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