厦门洛克森管理咨询公司

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精彩瞬间

《某供电局抄表人员优质服务培训班》

《某供电局抄表人员优质服务培训班》

 为进一步提高抄表人员服务水平,某供电局制定周密的教学计划,合理配备师资力量,分两期举办抄表人员优质服务培训班。此次培训内容包括抄表工作中的难点与对策、催费工作方法、催费工作过程中的客户沟通、问题分析与处理能力等。

  此次培训邀请到厦门洛克森管理咨询公司的专家进行培训,为确保培训质量和效果,培训期间所有学员统一住宿,培训实行综合考核评分制度,主要包括日常考勤、心得体会以及结业考试成绩等方面。

       由于培训内容贴近实际、培训方式灵活、管理考核严格,培训取得了预期效果,得到了参培学员的广泛认可。

 

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